<?php

    return [

        // General messages
        'something_went_wrong' => 'რაიმე შეცდომა მოხდა. გთხოვთ სცადეთ მოგვიანებით.',
        'permission_denied'    => 'თქვენ არ გაქვთ ნებართვა ამ ოპერაციის შესასრულებლად.',
        'operation_successful' => 'ოპერაცია წარმატებით დასრულდა!',

        // Global Labels
        'last_modified'        => 'ბოლო შეცვლა',
        'description'          => 'აღწერა',
        'slug'                 => 'Slug',
        'is_active'            => 'აქტიურია?',
        'add_new'              => 'დაამატე ახალი',
        'edit'                 => 'რედაქტირება',
        'back_to_list'         => 'უკან სიაში',
        'select_category'      => '-- აირჩიე კატეგორია --',
        'uncategorized'        => 'უკატეგორიო',
        'unknown_user'         => 'უცნობი მომხმარებელი',
        'confirm_delete_title' => 'დარწმუნებული ხართ?',
        'you'                  => 'თქვენ',
        'updated'              => 'განახლდა',

        // Buttons
        'buttons'              => [
            'open'       => 'გახსნა',
            'reply'      => 'პასუხი',
            'publish'    => 'გამოქვეყნება',
            'unpublish'  => 'გამოუქვეყნებელი',
            'feature'    => 'გამორჩეული',
            'unfeature'  => 'არა გამორჩეული',
            'deactivate' => 'გაუქმება',
        ],

        // Support Settings
        'settings'             => [
            'support_desk_name'               => 'მხარდაჭერის სახელწოდება',
            'support_desk_name_help'          => 'გამოიყენება მთელ სისტემაში, მეილებში და ა.შ.',
            'support_desk_email'              => 'მხარდაჭერის მეილი',
            'support_desk_email_help'         => 'გამოიყენება მხოლოდ მნიშვნელოვანი შეტყობინებების გასაგზავნად.',
            'title'                           => 'მხარდაჭერის პარამეტრები',
            'ticket_settings'                 => 'ტიკეტის პარამეტრები',
            'ticket_tags'                     => 'ტიკეტის ტეგები',
            'privacy_settings'                => 'კონფიდენციალურობის პარამეტრები',
            'important_notice_messages'       => 'მნიშვნელოვანი შეტყობინებები',
            'auto_reassign'                   => 'ტიკეტების ავტომატურად გადანაწილება პასუხის აგენტზე',
            'filter_by_category'              => 'სტატიების ფილტრაცია კატეგორიის მიხედვით პასუხის ველში',
            'disable_public_tickets'          => 'საერთო ტიკეტების გამორთვა <span class="text-muted small">(მიმდინარე საჯარო ტიკეტებზე გავლენა არ ექნება)</span>',
            'public_tickets_default'          => 'საჯარო ტიკეტები სტანდარტულია (პრივატული ტიკეტების ნაცვლად)',
            'order_by_last_updated'           => 'ტიკეტების დაკვეთა ბოლო განახლების მიხედვით',
            'group_by_last_updated'           => 'ტიკეტების ჯგუფირება ბოლო განახლების მიხედვით',
            'enable_autoresponder'            => 'ავტო პასუხის შეტყობინების ჩართვა',
            'enable_important_notice_message' => 'მნიშვნელოვანი შეტყობინების ჩართვა',
            'updated_successfully'            => 'პარამეტრები წარმატებით განახლდა.',
            'ticket_tag_updated_successfully' => 'ტიკეტის ტეგი წარმატებით განახლდა.',
        ],

        // Support Agents
        'agents'               => [
            'open_tickets'                       => 'ღია ტიკეტები',
            'closed_tickets'                     => 'დახურული ტიკეტები',
            'last_signed_in'                     => 'ბოლო შესვლა',
            'statistics'                         => 'სტატისტიკა',
            'assign_agent'                       => 'აგენტის დანიშვნა',
            'edit_agent'                         => 'აგენტის რედაქტირება',
            'designation'                        => 'პოზიცია',
            'bio'                                => 'ბიოგრაფია',
            'description'                        => 'პირველ რიგში, შექმენით როლი <a href=":role_url" target="_blank">როლის შექმნა</a>-დან, შემდეგ შექმენით ადმინისტრატორი <a href=":administrator_url" target="_blank">ადმინისტრატორის შექმნა</a>-დან. დანიშნეთ შექმნილი როლი ადმინისტრატორს და საბოლოოდ განსაზღვრეთ ადმინისტრატორი როგორც მხარდაჭერის აგენტი.',
            'assigned_successfully'              => 'აგენტი წარმატებით დანიშნულია.',
            'already_assigned_or_no_change'      => 'აგენტი უკვე დანიშნულია ან ცვლილება არ განხორციელებულა.',
            'never_logged_in'                    => 'არასოდეს შესული',
            'confirm_activate_text'              => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ აგენტების აქტივაცია?',
            'confirm_deactivate_text'            => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ აგენტების დეაქტივაცია?',
            'confirm_delete_text'                => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ აგენტის განთავისუფლება მხარდაჭერის როლიდან?',
            'yes_activate_it'                    => 'დიახ, გააქტიურე!',
            'yes_deactivate_it'                  => 'დიახ, გამოართვი!',
            'yes_release_it'                     => 'დიახ, განთავისუფლება!',
            'deactivated_successfully'           => 'აგენტი წარმატებით დეაქტივირებულია.',
            'updated_successfully'               => 'აგენტი წარმატებით განახლდა.',
            'deleted_successfully'               => 'აგენტი წარმატებით გათავისუფლდა მხარდაჭერის როლიდან.',
            'no_valid_selected_for_deactivation' => 'დეაქტივაციისთვის არ არის შერჩეული ვალიდური აგენტები.',
            'activate_selected'                  => 'შერჩეულების გააქტიურება',
            'activated_multiple_successfully'    => ':count აგენტი წარმატებით გააქტიურებულია.',
            'deactivate_selected'                => 'შერჩეულების დეაქტივაცია',
            'deactivated_multiple_successfully'  => ':count აგენტი წარმატებით დეაქტივირებულია.',
            'delete_selected'                    => 'შერჩეულების გათავისუფლება',
            'deleted_multiple_successfully'      => ':count აგენტი წარმატებით გათავისუფლდა მხარდაჭერის როლიდან.',
        ],

        // Support Categories
        'categories'           => [
            'title_singular'                => 'მხარდაჭერის კატეგორია',
            'title_plural'                  => 'მხარდაჭერის კატეგორიები',
            'name'                          => 'კატეგორიის სახელი',
            'icon'                          => 'აიკონი',
            'name_placeholder'              => 'მაგ., ტექნიკური პრობლემები, საგადასახადო კითხვები',
            'slug_placeholder'              => 'მაგ., technical-issues',
            'description_placeholder'       => 'მოკლედ აღწერეთ კატეგორია',
            'add_new'                       => 'დამატება ახალი კატეგორიის',
            'edit'                          => 'კატეგორიის რედაქტირება',
            'details'                       => 'კატეგორიის დეტალები',
            'select_icon'                   => 'აირჩიეთ აიკონი',
            'search_icons'                  => 'აიკონების ძიება...',
            'created_successfully'          => 'კატეგორია წარმატებით შეიქმნა!',
            'updated_successfully'          => 'კატეგორია წარმატებით განახლდა!',
            'deleted_successfully'          => 'კატეგორია წარმატებით წაიშალა!',
            'confirm_activate'              => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ შერჩეული კატეგორიების გააქტიურება?',
            'confirm_deactivate'            => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ შერჩეული კატეგორიების დეაქტივაცია?',
            'confirm_delete'                => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გინდათ შერჩეული კატეგორიების მუდმივი წაშლა?',
            'activated_successfully'        => ':count კატეგორია წარმატებით გააქტიურებულია.',
            'deactivated_successfully'      => ':count კატეგორია წარმატებით დეაქტივირებულია.',
            'deleted_multiple_successfully' => ':count კატეგორია წარმატებით წაიშალა.',
            'slug_auto_generated_help'      => 'Slug ავტომატურად შეიქმნება სახელიდან, თუ დარჩება ცარიელი.',
            'browse_by_category'            => 'ძიება კატეგორიის მიხედვით',
            'published_on'                  => 'გამოქვეყნებულია',
            'related_questions'             => 'მონიშნული კითხვები',
        ],


        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Support Tickets
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'tickets'              => [
            'title_singular'                        => 'მხარდაჭერის ტიკეტი',
            'title_plural'                          => 'მხარდაჭერის ტიკეტები',
            'create_ticket'                         => 'ტიკეტის შექმნა',
            'view_ticket'                           => 'ტიკეტის ნახვა',
            'created_successfully'                  => 'ტიკეტი წარმატებით შეიქმნა!',
            'updated_successfully'                  => 'ტიკეტი წარმატებით განახლდა!',
            'deleted_successfully'                  => 'ტიკეტი წარმატებით წაიშალა!',
            'status_updated_successfully'           => 'ტიკეტის სტატუსი წარმატებით განახლდა!',
            'assigned_successfully'                 => 'ტიკეტი წარმატებით დაინიშნა!',
            'tags_updated_successfully'             => 'ტიკეტის ტეგები წარმატებით განახლდა!',
            'confirm_action'                        => 'შეძენილხართ :action :length ტიკეტზე.',
            'opened_successfully'                   => ':count ტიკეტი წარმატებით გახსნილია!',
            'closed_successfully'                   => ':count ტიკეტი წარმატებით დაიხურა!',
            'marked_pending_successfully'           => ':count ტიკეტი მონიშნულია გადავადებულად!',
            'assigned_multiple_successfully'        => ':count ტიკეტი დაინიშნა :agent-ზე წარმატებით!',
            'deleted_multiple_successfully'         => ':count ტიკეტი წარმატებით წაიშალა!',
            'starred_successfully'                  => 'ტიკეტის ნიშანი "ვარსკვლავი" წარმატებით განახლდა!',
            'category'                              => 'კატეგორია',
            'assigned_agent'                        => 'დანიშნული აგენტი',
            'last_replied'                          => 'ბოლო პასუხი',
            'priority'                              => 'პრიორიტეტი',
            'customer_name'                         => 'მომხმარებლის სახელი',
            'customer_email'                        => 'მომხმარებლის ელ.ფოსტა',
            'please_select_an_agent_for_assignment' => 'გთხოვთ აირჩიოთ აგენტი დანიშვნისთვის.',
            'search_placeholder'                    => 'ტიკეტების ძებნა...',
            'filter_by_status'                      => 'ფილტრაცია სტატუსის მიხედვით',
            'filter_by_priority'                    => 'ფილტრაცია პრიორიტეტის მიხედვით',
            'assigned_to'                           => 'დანიშნულია :agent_name', // :agent_name შეცვლის
            'unassigned'                            => 'არ არის დანიშნული',
            'last_updated'                          => 'განახლდა :time წინ', // :time შეცვლის diffForHumans()
            'no_tickets_found'                      => 'თქვენს კრიტერიუმებს შესაბამისი ტიკეტი არ მოიძებნა.',
            'category_help'                         => 'რომელი კატეგორიის დახმარება გჭირდებათ?',
            'subject_help'                          => 'ზოგადად, რაზეა ეს ტიკეტი?',
            'subject_placeholder'                   => 'რას ეხება ეს ტიკეტი?',
            'related_url'                           => 'შესახებ URL',
            'related_url_help'                      => 'არასავალდებულო, მაგრამ ძალიან სასარგებლო.',
            'description_help'                      => 'გთხოვთ აღწეროთ ტიკეტის დეტალები რაც შეიძლება დეტალურად.',
            'description_placeholder'               => 'როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ დღეს?',
            'agent_help'                            => 'არასავალდებულო: დანიშნეთ აგენტი ტიკეტისთვის.',
            'select_agent'                          => 'აირჩიეთ აგენტი',
            'file_type_not_allowed'                 => 'ფაილის ტიპი დაუშვებელი.',
            'file_extension_not_allowed'            => 'ფაილის გაფართოება დაუშვებელია.',
            'file_too_large'                        => 'ფაილი ძალიან დიდია. მაქსიმუმ :max_size დაუშვებელია.',
            'one_or_more_files_invalid'             => 'ერთი ან მეტი შერჩეული ფაილი დაუშვებელია (ტიპი ან ზომა). გთხოვთ შეამოწმოთ და სცადოთ თავიდან.',
            'max_attachments_exceeded'              => 'შეგიძლიათ ატვირთოთ მაქსიმუმ :max დანართი.',
            'make_public'                           => 'ტიკეტის საჯარო გახსნა',
            'is_public_customer_notes'              => 'ნაგულისხმევად, მხოლოდ მხარდაჭერის გუნდი ხედავს და პასუხობს თქვენს ტიკეტებს.',
            'is_public_help'                        => '<i>საჯარო ტიკეტი</i> საშუალებას აძლევს მთელ საზოგადოებას ნახოს და უპასუხოს. <b>შენიშვნა: ისინი ვერ ხედავენ ინფორმაციის "პრივატულ" ველებში.</b>',
            'status_help'                           => 'ტიკეტის მიმდინარე სტატუსი.',
            'select_status'                         => 'აირჩიეთ სტატუსი',
            'priority_help'                         => 'ტიკეტის მნიშვნელობის დონე.',
            'select_priority'                       => 'აირჩიეთ პრიორიტეტი',
            'customer_help'                         => 'აირჩიეთ მომხმარებელი, ვისთვისაც ტიკეტი მზადდება.',
            'select_customer'                       => 'აირჩიეთ მომხმარებელი',
            'private_ticket'                        => 'პრივატული ტიკეტი',
            'original_description'                  => 'ტიკეტის ორიგინალური აღწერა',
            'no_replies_yet'                        => 'პასუხი ან შენიშვნა ჯერ არ არის დამატებული.',
            'post_a_reply'                          => 'პასუხის დამატება',
            'post_a_note'                           => 'შენიშვნის დამატება',
            'reply_placeholder'                     => 'დაამატე ამ საუბარში...',
            'private_note'                          => 'პრივატული შენიშვნა',
            'internal_note'                         => 'შიდა შენიშვნა',
            'public_reply'                          => 'საჯარო პასუხი',
            'post_reply'                            => 'პასუხის დადასტურება',
            'post_note'                             => 'შენიშვნის დადასტურება',
            'ticket_details'                        => 'ტიკეტის დეტალები',
            'contact'                               => 'კონტაქტი',
            'assigned'                              => 'დანიშნულია',
            'created'                               => 'შექმნილია',
            'response'                              => 'პასუხი',
            'public_ticket'                         => 'საჯარო ტიკეტი',
            'private'                               => 'პრივატული',
            'public'                                => 'საჯარო',
            'privately_reply'                       => 'პრივატულად უპასუხე',
            'add_customer_note_btn'                 => 'კლიენტის შენიშვნის დამატება',
            'no_response_yet'                       => 'პასუხი ჯერ არ არსებობს',
            'delete_ticket'                         => 'ტიკეტის წაშლა',
            'ticket_tags'                           => 'ტიკეტის ტეგები',
            'select_some_options'                   => 'აირჩიეთ რამდენიმე ვარიანტი',
            'reply_added_successfully'              => 'პასუხი წარმატებით დამატებულია!',
            'attachments'                           => 'დანართები',
            'needs_response'                        => 'საჭირო პასუხი',
            'customer_notes'                        => 'კლიენტის შენიშვნები',
            'close_ticket'                          => 'ტიკეტის დახურვა',
            'ticket_closed_successfully'            => 'ტიკეტი წარმატებით დაიხურა!',
            'select_tags'                           => 'აირჩიეთ ტეგები',
            'update_priority_successfully'          => 'ტიკეტის პრიორიტეტი წარმატებით განახლდა!',
            'category_updated_successfully'         => 'ტიკეტის კატეგორია წარმატებით განახლდა!',
            'replied_privately'                     => 'პრივატულად უპასუხა',
            'privacy_policy_note'                   => 'წაიკითხეთ ჩვენი <a href=":privacy_policy_url" target="_blank">კონფიდენციალურობის პოლიტიკა</a> და ნახეთ როგორ ვმართავთ თქვენს მონაცემებს',
            'all_cleared'                           => 'ყველაფერი გასუფთავებულია.',

            'statuses' => [
                'pending'    => 'მოლოდინში',
                'open'       => 'ღია',
                'resolved'   => 'შესწორებული',
                'closed'     => 'დახურული',
                'replied'    => 'პასუხი (-მომხმარებელმა)',
                'starred'    => 'ვარსკვლავი',
                'unassigned' => 'არ არის დანიშნული',
            ],

            'priorities' => [
                'low'    => 'დაბალი',
                'medium' => 'საშუალო',
                'high'   => 'მაღალი',
                'urgent' => 'სასწრაფო',
            ],

            'filters' => [
                'title'               => 'ფილტრები',
                'all_tickets'         => 'ყველა ტიკეტი',
                'my_tickets'          => 'ჩემი ტიკეტები',
                'unassigned_tickets'  => 'არაწინადადებული ტიკეტები',
                'starred_tickets'     => 'ვარსკვლავიანი ტიკეტები',
                'categories'          => 'კატეგორიები',
                'no_categories_found' => 'კატეგორიები ვერ მოიძებნა',
                'agents'              => 'აგენტები',
                'no_agents_found'     => 'აგენტები ვერ მოიძებნა',
            ],

            'stats' => [
                'title'              => 'სწრაფი სტატისტიკა',
                'total_tickets'      => 'საერთო ტიკეტები',
                'open_tickets'       => 'ღია ტიკეტები',
                'closed_last_7_days' => 'დახურული (ბოლო 7 დღე)',
                'closed_older_than'  => 'უფრო ძველი ვიდრე 7 დღე',
                'closed_other'       => 'ბოლო 7 დღის განმავლობაში (სხვა)',
                'closed_2days'       => 'განახლდა 2 დღის წინ',
                'updated_today'      => 'განახლდა დღეს',
                'no_action_needed'   => 'ქმედება საჭირო არ არის',
            ],
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Ticket Replies
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'replies'              => [
            'added_successfully'        => 'პასუხი წარმატებით დამატებულია!',
            'message'                   => 'პასუხის ტექსტი',
            'add_reply'                 => 'პასუხის დამატება',
            'your_reply'                => 'თქვენი პასუხი',
            'title_plural'              => 'პასუხები',
            'edited'                    => 'განახლდა',
            'note_updated_successfully' => 'შენიშვნა წარმატებით განახლდა.',
            'fetched_successfully'      => 'პასუხი წარმატებით წაიღო.',
            'not_found'                 => 'პასუხი არ ეკუთვნის მითითებულ ტიკეტს.',
            'updated_successfully'      => 'პასუხი წარმატებით განახლდა.',
            'deleted_successfully'      => 'პასუხი წარმატებით წაიშალა.',
            'delete_failed'             => 'პასუხის წაშლა ვერ მოხერხდა.',
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Ticket Attachments
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'attachments'          => [
            'title_plural'         => 'დანართები',
            'add_attachments'      => 'დანართების დამატება',
            'not_found'            => 'დანართი არ ეკუთვნის მითითებულ ტიკეტს.',
            'deleted_successfully' => 'დანართი წარმატებით წაიშალა!',
            'delete_failed'        => 'დანართის წაშლა ვერ მოხერხდა.',
        ],

        /*
|--------------------------------------------------------------------------
| Ticket Tags
|--------------------------------------------------------------------------
*/
        'tags'                 => [
            'title_singular'                => 'ტიკეტის ტეგი',
            'title_plural'                  => 'ტიკეტის ტეგები',
            'name'                          => 'ტეგის სახელი',
            'name_placeholder'              => 'შეიყვანეთ ტეგის სახელი',
            'description'                   => 'ტეგის აღწერა',
            'color'                         => 'ფერი',
            'add_new'                       => 'ტეგის დამატება',
            'edit'                          => 'ტეგის რედაქტირება',
            'created_successfully'          => 'ტეგი წარმატებით შეიქმნა!',
            'updated_successfully'          => 'ტეგი წარმატებით განახლდა!',
            'deleted_successfully'          => 'ტეგი წარმატებით წაიშალა!',
            'deleted_multiple_successfully' => ':count ტეგი წარმატებით წაიშალა!',
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Support Articles
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'articles'             => [
            'title_singular'             => 'მხარდაჭერის სტატია',
            'title_plural'               => 'მხარდაჭერის სტატიები',
            'create'                     => 'სტატიის შექმნა',
            'edit'                       => 'სტატიის რედაქტირება',
            'published_status'           => 'გამოქვეყნებული სტატუსი',
            'featured_status'            => 'გამორჩეული სტატუსი',
            'draft'                      => 'წინასწარი ვერსია',
            'published'                  => 'გამოქვეყნებული',
            'featured'                   => 'გამორჩეული',
            'views'                      => 'ნახვები',
            'confirm_delete_text'        => 'ეს სტატია წაიშლება და აღდგენა შეუძლებელი იქნება!',
            'deleted_successfully'       => 'სტატია წარმატებით წაიშალა.',
            'delete_failed'              => 'სტატიის წაშლა ვერ მოხერხდა.',
            'created_successfully'       => 'სტატია წარმატებით შეიქმნა!',
            'updated_successfully'       => 'სტატია წარმატებით განახლდა!',
            'update_failed'              => 'სტატიის განახლება ვერ მოხერხდა.',
            'published_successfully'     => 'სტატია წარმატებით გამოქვეყნდა.',
            'unpublished_successfully'   => 'სტატია წარმატებით გაუქმდა გამოქვეყნება.',
            'featured_successfully'      => 'სტატია წარმატებით გამორჩეული გახდა.',
            'unfeatured_successfully'    => 'სტატია წარმატებით აღარ არის გამორჩეული.',
            'slug_help'                  => 'დატოვეთ ცარიელი ავტომატურად გენერაციისთვის სათაურიდან. უნდა იყოს უნიკალური.',
            'is_published_help'          => 'არ შეამოწიეთ, რომ შეინახოთ როგორც წინასწარი ვერსია',
            'confirm_publish'            => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ აღნიშნული სტატიების გამოქვეყნება?',
            'confirm_unpublish'          => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ აღნიშნული სტატიების გამოქვეყნების გაუქმება?',
            'confirm_feature'            => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ აღნიშნული სტატიების გამორჩეულად მნიშნველობა?',
            'confirm_unfeature'          => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ აღნიშნული სტატიების გამორჩეულად მნიშვნალობის მოხსნა?',
            'confirm_delete'             => 'დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ მუდმივად წაშალოთ აღნიშნული სტატიები?',
            'batch_action_success'       => ':count სტატია წარმატებით :action.',
            'batch_action_failed'        => 'მასიური ოპერაცია ვერ განხორციელდა.',
            'batch_action_failed_no_ids' => 'მასიური ოპერაცია ვერ განხორციელდა. ID-ები არ არის მითითებული.',
            'help_text'                  => 'კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება მხარდაჭერაში! გვაქვს :count სტატია თქვენი დახმარებისთვის',
            'search_placeholder'         => 'ძებნა ჩვენს სტატიათა ან კითხვებზე...',
            'read_article'               => 'სტატიის კითხვა',
            'featured_articles'          => 'გამორჩეული სტატიები',
            'most_viewed_articles'       => 'ყველაზე ბევრჯერ ნახული სტატიები',
            'question'                   => 'კითხვა',
            'last_updated_on'            => 'ბოლო განახლება',
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Batch Actions
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'batch_actions'        => [
            'select_action'                         => 'აირჩიეთ მასიური ოპერაცია',
            'select_action_warning'                 => 'გთხოვთ აირჩიოთ მასიური ოპერაცია.',
            'select_items_warning'                  => 'გთხოვთ აირჩიოთ მინიმუმ ერთი ნივთი.',
            'confirm_title'                         => 'დარწმუნებული ხართ?',
            'confirm_text'                          => 'თქვენი მოქმედება ეხება :action-ი შერჩეულ ნივთებზე.',
            'you_will_be_able_to_revert_this_later' => 'ამ ოპერაციის შერბილება აღარ იქნება შესაძლებელი.',
            'bulk_actions'                          => 'მასიური ოპერაციები',
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Support Analytics
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'analytics'            => [
            'new_tickets'              => 'ახალი ტიკეტები',
            'agent_responses'          => 'აგენტის პასუხები',
            'resolved_tickets'         => 'გარდამოწყვეტილი ტიკეტები',
            'analytics_overview'       => 'ანალიტიკის მიმოხილვა',
            'all_categories'           => 'ყველა კატეგორია',
            'all_agents'               => 'ყველა აგენტი',
            'apply_filters'            => 'ფილტრის გამოყენება',
            'no_change_from_yesterday' => 'ცვლილება წინა დღიდან არ არის',
            'from_yesterday'           => 'წინა დღიდან',
            'agent_replies'            => 'აგენტის პასუხები',
            'updated'                  => 'ანალიტიკური მონაცემები წარმატებით განახლდა!',
            'date_range'               => 'დროის ინტერვალი',
            'select_date_range'        => 'აირჩიეთ დროის ინტერვალი',
            'agent'                    => 'აგენტი',
        ],

        /*
        |--------------------------------------------------------------------------
        | Policy Denial Messages
        |--------------------------------------------------------------------------
        */
        'policies'             => [
            'support_categories' => [
                'view_any'     => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ მხარდაჭერის კატეგორიები.',
                'view'         => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ ეს მხარდაჭერის კატეგორია.',
                'create'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შექმნათ მხარდაჭერის კატეგორიები.',
                'update'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება განაახლოთ ეს მხარდაჭერის კატეგორია.',
                'delete'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ ეს მხარდაჭერის კატეგორია.',
                'delete_any'   => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ მრავალჯერადი მხარდაჭერის კატეგორიები.',
                'batch_action' => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შესასრულოთ მასიური ოპერაციები მხარდაჭერის კატეგორიებზე.',
            ],

            'support_articles' => [
                'view_any'     => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ მხარდაჭერის სტატიები.',
                'view'         => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ ეს მხარდაჭერის სტატია.',
                'create'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შექმნათ მხარდაჭერის სტატიები.',
                'update'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება განაახლოთ ეს სტატია.',
                'delete'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ ეს სტატია.',
                'delete_any'   => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ რამდენიმე სტატია.',
                'batch_action' => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შესასრულოთ მასიური ოპერაციები სტატიებზე.',
                'publish'      => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება გამოქვეყნებისა ან გამოქვეყნების გაუქმების სტატიისთვის.',
                'feature'      => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება გამორჩეული სტატუსის მინიჭება ან მოხსნა სტატიისთვის.',
            ],

            'support_tickets' => [
                'view_any'      => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ მხარდაჭერის ტიკეტები.',
                'view'          => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ ეს ტიკეტი.',
                'create'        => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შექმნათ მხარდაჭერის ტიკეტები.',
                'update'        => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება განაახლოთ ეს ტიკეტი.',
                'delete'        => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ ეს ტიკეტი.',
                'reply'         => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება უპასუხოთ ამ ტიკეტს ან ის დახურულია.',
                'update_status' => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება შეცვალოთ ტიკეტის სტატუსი.',
                'assign'        => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება დანიშნოთ ეს ტიკეტი.',
                'manage_tags'   => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება მართოთ ტეგები ამ ტიკეტისთვის.',
                'delete_any'    => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ რამდენიმე ტიკეტი.',
                'batch_action'  => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება მასიური ოპერაციების შესასრულებლად ტიკეტებზე.',
            ],

            'ticket_replies' => [
                'update'     => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება განაახლოთ ეს პასუხი, ან დროის ვადა გავიდა.',
                'delete'     => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ ეს პასუხი.',
                'delete_any' => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ რამდენიმე პასუხი.',
            ],

            'ticket_attachments' => [
                'view'       => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება ნახოთ ეს დანართი.',
                'delete'     => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ ეს დანართი.',
                'delete_any' => 'თქვენ არ გაქვთ უფლება წაშალოთ რამდენიმე დანართი.',
            ],
        ],

    ];
